Ein wichtiger Punkt, der bei jedem Wettanbieter vorhanden sein sollte, ist der Kundendienst. Ohne zureichende Kontakt – Möglichkeiten kann man schwer vorhandene Probleme lösen. Dies führt natürlich auch zu unzufriedenen Erfahrungen bei den Kunden.
In diesem Artikel erfährst du deshalb, wie gut der Betano Kundenservice für dich ist. Du wirst mehr darüber erfahren, über welche Wege du den Kundendienst erreichen kannst, zu welchen Uhrzeiten diese verfügbar sind und welche Kontakt – Möglichkeit des Buchmachers für dich am besten ist.
Darüber hinaus zeigen wir dir, was der Sportwetten Anbieter noch zu bieten hat, wie etwa einen sehr vorteilhaften Betano Bonus.
So kontaktierst du den Betano Kundenservice
Wie bei den meisten anderen Buchmachern gibt es mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice des Wettanbieters zu erreichen. Diese umfassen unter anderem:
- Online Live-Chat
- Rückruf per Telefon
- Webseite bzw. Mail bei speziellen Anfragen
Je nachdem, welche Probleme (Zahlungsmethoden, Bonus Angebot, Wett Angebot, Live Wetten & Streaming, etc) du auf der Plattform des Wettanbieters hast, solltest du eine unterschiedliche Art wählen, den Betano Kundenservice zu erreichen. In den nächsten Absätzen erklären wir dir die verschiedenen Methoden näher, sowie die Vor- und Nachteile aus unseren Erfahrungen.
Online Live-Chat
Die erste und womöglich wichtigste Methode des Sportwetten Anbieters ist der Online Chat. Über den Online Live Chat kannst du direkt auf der Plattform des Buchmachers den Betano Kundenservice erreichen. Dazu gehst du über Google oder eine andere Suchmaschine auf die Webseite von Betano. Danach meldest du dich an und schon hast du die Möglichkeit, den Chat zu erreichen.
Dieser ist auch sehr rund um die Uhr verfügbar. Egal ob am späten Abend oder frühen Morgen, zu jeder Zeit erreichst du einen Mitarbeiter des Betano Kundenservice. Der Vorteil hierbei ist, dass du direkt während des Wettens bzw. der Benützung der Plattform des Wettanbieters den Online Chat erreichen kannst. Hast du ein Problem mit der Einzahlung bzw. Auszahlung oder mit der Abschließung von Sportwetten?
Wenn es um ein Problem geht, welches du schnell beheben willst, ist der Online Live Chat aus Erfahrungen auf jeden Fall zu empfehlen.
Rückruf per Telefon
Hast du jedoch ein Problem, welches sich schwer über den Chat lösen lässt, kannst du auch die Rückruf Methode des Buchmachers wählen. Hierbei wählst du die Methode aus, der Kundenservice des Sportwetten Anbieters wird dich dann sobald wie möglich zurückrufen.
Wie auch beim Online Chat ist die Rückruf-Funktion sehr lange verfügbar. Von 10 Uhr in der Früh bis um 22 Uhr am Abend erreichst du über diese Methode den Betano Kundenservice. Ein Vorteil der Rückruf Funktion ist, dass du aus Erfahrungen nicht lange in der Warteschleife sein musst. Du kannst in der Zwischenzeit weitere Wetten abschließen, bis dich schließlich ein Mitarbeiter des Buchmachers anruft.
Die oberen beiden Methoden solltest du wählen, wenn du akute Probleme hast und den Betano Kontakt so schnell wie möglich erreichen musst. Hast du jedoch Vorschläge zu den Produkten des Wettanbieters selbst oder hast du Probleme, die einer längeren Nachricht bedürfen? In diesem Fall wäre die Funktion der Email aus Erfahrungen sicherlich gut.
Auf der Webseite des Buchmachers findest du die Mail-Adresse des Buchmachers. Über diese kannst du dann dem Kundenservice des Sportwetten Anbieters schreiben. Aus Erfahrungen dauert die Beantwortung der Mails gegenüber dem Online Chat zwar etwas länger, jedoch sind die Antworten dafür umso ausführlicher.
Dies sind die wichtigsten Methoden, wie du den Betano Kundenservice erreichen kannst. Darüber hinaus kannst du den Buchmacher noch bei speziellen Anfragen ebenfalls kontaktieren. Willst du beispielsweise bei Betano arbeiten, kannst du auf der Webseite den Reiter „Jobangebote“ besuchen. Bei Fragen für Marketing oder Affiliates gibt es ebenfalls eigene Mail Adressen, die du kontaktieren kannst.
Betano Kundendienst – Zusammenfassung
Es gibt viele Möglichkeiten, wie du den Betano Kundenservice kontaktieren kannst. So kannst du die Funktion des Online Chats, des Telefon Rückrufs oder der Mail Adresse verwenden. Über alle Wege erreichst du den Sportwetten Anbieter sehr gut.
Wobei hier natürlich dazu gesagt werden muss, dass aus Erfahrungen der Online Chat bzw. die Rückruf – Funktion die schnellste Methode sind, um eine Antwort vom Betano Kontakt zu erhalten. Hast du jedoch ein längeres Anliegen, solltest du auf die Email zurückgreifen. Denn hier dauert die Antwort vom Wettanbieter zwar länger, jedoch ist diese auch ausführlicher.
Wenn du mehr über den Buchmacher und Punkte wie Einzahlung und Auszahlung erfahren willst, kannst du dies in unserem Betano Test.
